Чем руководствоваться при выборе замерщика?

На самом деле процесс замера проема окна — это один из ключевых этапов при покупке и монтаже окон. И хотя на первый взгляд, кажется, что это довольно простая процедура, которой может заняться кто угодно, на деле становится ясно, что нужен человек с опытом, профессиональный работник. Ведь от точности замера зависят технические параметры окна, а также его стоимость. Поэтому лучше всего доверить это дело замерщику. Фирмы по производству окон в большинстве случаев имеют таких работников — это может быть менеджер, инженер или технический консультант.

В идеальном варианте стоит пригласить сразу несколько замерщиков из разных компаний, с условием, что контракт с фирмой – производителем еще не подписан. Таким образом, вы сможете сравнить качество обслуживания работников разных фирм, оценить их знание, профессионализм, какие-то личные качества. Возможно, именно это и облегчит вам выбор компании. Но на что следует обращать внимание в первую очередь? Как определить компетентность человека?

Обратите внимание на первое впечатление

Для того чтобы заказать замерщика, вы должны в первую очередь связаться с фирмой и оставить заявку на замер. После этого вам должны перезвонить и согласовать дату и время замера. Для начала обратите внимание на то, насколько быстро с вами свяжутся. Да, конечно же, это вряд ли имеет какое-то отношение к работе замерщика. Но это покажет вам, насколько слажено работает компании, ставит ли она интересы клиентов выше, дорожит ли она каждым новым заказчиком.

В большинстве случаев именно замерщик является первым работником фирмы, с которым лично встречается потенциальный клиент. И именно на нем лежит ответственность за первое произведенное впечатление. Для начала стоит обратить внимание на то, как выглядит присланный работник. Если он аккуратен, воспитан, вежлив и опрятен, то, скорее всего фирма ответственно относится к своей работе и пожеланиям клиента. Важно и такое качество, как пунктуальность. Если без какого-либо предупреждения замерщик опоздал на несколько часов, то такого же можно ждать от монтажников, доставки и остальных сотрудников.

Вопросы и ответы очень важны

Для того чтобы получить необходимою информацию и понять, каким именно должно быть ваше окно, замерщик просто обязан задавать вам вопросы, причем очень детализированные. И на это стоит обратить внимание. Опытный сотрудник должен задавать точные вопросы, четко и корректно изъясняться, просто и понятно объяснять вам все моменты, которых вы не понимаете, и отвечать на вопросы, которые вас интересуют.

Вы можете сравнить вопросы разных работников. Например, кто-нибудь из них поинтересовался работой вентиляционной системы помещения? Возможно, кто-то спросил о цветах, которые должны стоять на подоконнике? А ведь именно такие мелочи и помогут замерщику определить, что на самом деле вам нужно.

Обязательно задавайте вопросы, если что-то вызывает у вас непонимание. Профессиональный сотрудник сможет дать вам ясное и четкое представление обо всем. Но в идеальном варианте замерщик сам объяснит вам все необходимое, укажет на особенности комнаты, порекомендует необходимую модель окна. Он же объяснит вам, как подготовится к приходу монтажников, сколько им нужно свободного пространства и т.д.

Обратите внимание на снятие замеров

Замеры оконного, дверного или балконного проема проводятся не только внутри здания, но и снаружи, поэтому обратите внимание на действия замерщика. Со стороны открывания окна рисуется и эскиз.

После того, как основные размеры проема сняты, работник должен дать вам дополнительную информацию. Например, он должен рассказать, как происходить доставка и монтаж окон. Он же определяет и сложность установочных работ. Если есть необходимость в проведении вами каких-либо подготовительных работ, замерщик должен обязательно вас предупредить и объяснить что же требуется сделать.

В том случае, если бланк заказа оформляется работником сразу же перед вами, и он предлагает его подписать, то еще раз внимательно прочтите договор. Если вам что-то непонятно, то переспросите еще раз. Ведь от этих данных зависит комплекция, количество открываемых элементов, цветная гамма, форма стеклопакетов и т.д.  В свою очередь замерщик просто обязан объяснить вам все, чем вы интересуетесь. Ответственность за правильность размеров лежит полностью на этом работнике.

Случается и так, что бланк заказа оформляется не сразу. На самом деле здесь нет ничего странного. В некоторых компаниях к оформляемому договору добавляется также и так называемое техническое задание, которое как раз и содержит всю информацию. Вы сможете изучить и подписать его позднее.